เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
1. สินค้าที่นำมาส่งซ่อมต้องมีสติ๊กเกอร์รับประกันของบริษัทในสภาพที่สมบูรณ์
2. การเปลี่ยนและซ่อมสินค้าจะรับประกันในกรณีที่สินค้าเสียหรือชำรุดจากการใช้งานปกติเท่านั้น
3. ในกรณีที่ไม่มีสินค้า ทางบริษัทจะเปลี่ยนสินค้ารุ่นใกล้เคียงให้กับลูกค้าแทน โดยจะแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนทุกครั้ง
4. บริษัทฯ รับประกันค่าแรง ค่าอะไหล่ฟรี 1 ปี นับจากวันที่ซื้อสินค้า และภายในระยะเวลารับประกัน บริษัทฯ ยินดีซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้า โดยขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัทฯ เท่านั้น หลังจากซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าจะนับระยะ
เวลารับประกัน ต่อเนื่องจากระยะเวลารับประกันที่เหลืออยู่
การรับประกันจะเป็นโมฆะตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้
1. สินค้าหมดระยะเวลารับประกัน โดยดูจากสติ๊กเกอร์รับประกันสินค้า
2. สติ๊กเกอร์รับประกันไม่สมบูรณ์ เช่น ฉีกขาด หลุด แก้ไข หรือถูกปิดทับจนไม่สามารถมองเห็นสาระสำคัญบนตัวสติ๊กเกอร์ได้
3. สินค้าเสียหายจากการดัดแปลง ปรับเปลี่ยน แก้ไขหรือซ่อมแซมใดๆ โดยไม่ได้รับมอบหมายจากบริษัทฯ
4. สินค้าเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ น้ำ อาหาร ความชื้น อุณหภูมิที่สูงหรือต่ำเกินไป หรือภัยธรรมชาติต่างๆ
5. การเปลี่ยนแปลงการใช้งานในขณะใช้งานร่วมกับเครื่องใช้อื่นๆ การรบกวนของคลื่นวิทยุ การปรับปรุงซอฟท์แวร์ จากการใช้งานของเครื่องใช้อื่นๆ เช่น โทรศัพท์มือถือ คอมพิวเตอร์ เป็นต้น
6. ความเสียหายจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้องของสินค้า เช่น การติดตั้งผิดพลาด การตกกระแทก มีผลให้สินค้าเสียหาย เป็นต้น
เงื่อนไขการส่งคืนสินค้า
1. ทางบริษัทไม่มีนโยบายในการรับคืนสินค้าที่ร้านค้าสั่งซื้อนานเกิน 1 เดือน
2. หากมีการส่งคืนสินค้าที่ร้านค้าสั่งซื้อนานเกิน 1 เดือน ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการประเมินราคาของสินค้าชิ้นนั้นๆ ตามประเภทของสินค้าแตกต่างกันไป ทั้งนี้ทางบริษัทจะมีการแจ้งทางร้านค้าให้ทราบล่วงหน้าก่อน
3. เพื่อความถูกต้องและสามารถตรวจสอบได้ ในการคืนสินค้าทุกครั้งทางร้านค้าจะต้องแจ้งรายการสินค้าและจำนวน มาให้เซลล์ที่ดูแลรับทราบก่อนทุกครั้ง
4. สินค้าที่จะส่งคืนต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ คือ อุปกรณ์ภายในครบ ตัวสินค้าไม่มีรอย และแพ็คเกจต้องอยู่ในสภาพดี