1.      สินค้าที่นำมาส่งซ่อมต้องมีสติ๊กเกอร์รับประกันของบริษัทในสภาพที่สมบูรณ์

2.      การเปลี่ยนและซ่อมสินค้าจะรับประกันในกรณีที่สินค้าเสียหรือชำรุดจากการใช้งานปกติเท่านั้น

3.      ในกรณีที่ไม่มีสินค้า ทางบริษัทจะเปลี่ยนสินค้ารุ่นใกล้เคียงให้กับลูกค้าแทน โดยจะแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนทุกครั้ง

4.      บริษัทฯ รับประกันค่าแรง ค่าอะไหล่ฟรี 1 ปี นับจากวันที่ซื้อสินค้า และภายในระยะเวลารับประกัน บริษัทฯ ยินดีซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้า โดยขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัทฯ เท่านั้น  หลังจากซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าจะนับระยะ

เวลารับประกัน ต่อเนื่องจากระยะเวลารับประกันที่เหลืออยู่

 

1.      สินค้าหมดระยะเวลารับประกัน โดยดูจากสติ๊กเกอร์รับประกันสินค้า

2.      สติ๊กเกอร์รับประกันไม่สมบูรณ์ เช่น ฉีกขาด  หลุด แก้ไข หรือถูกปิดทับจนไม่สามารถมองเห็นสาระสำคัญบนตัวสติ๊กเกอร์ได้

3.      สินค้าเสียหายจากการดัดแปลง ปรับเปลี่ยน แก้ไขหรือซ่อมแซมใดๆ โดยไม่ได้รับมอบหมายจากบริษัทฯ

4.      สินค้าเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ น้ำ อาหาร ความชื้น อุณหภูมิที่สูงหรือต่ำเกินไป หรือภัยธรรมชาติต่างๆ

5.      การเปลี่ยนแปลงการใช้งานในขณะใช้งานร่วมกับเครื่องใช้อื่นๆ การรบกวนของคลื่นวิทยุ การปรับปรุงซอฟท์แวร์  จากการใช้งานของเครื่องใช้อื่นๆ เช่น โทรศัพท์มือถือ  คอมพิวเตอร์  เป็นต้น

6.      ความเสียหายจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้องของสินค้า เช่น การติดตั้งผิดพลาด การตกกระแทก มีผลให้สินค้าเสียหาย  เป็นต้น

1.      ทางบริษัทไม่มีนโยบายในการรับคืนสินค้าที่ร้านค้าสั่งซื้อนานเกิน 1 เดือน

2.      หากมีการส่งคืนสินค้าที่ร้านค้าสั่งซื้อนานเกิน 1 เดือน  ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการประเมินราคาของสินค้าชิ้นนั้นๆ ตามประเภทของสินค้าแตกต่างกันไป  ทั้งนี้ทางบริษัทจะมีการแจ้งทางร้านค้าให้ทราบล่วงหน้าก่อน

3.      เพื่อความถูกต้องและสามารถตรวจสอบได้  ในการคืนสินค้าทุกครั้งทางร้านค้าจะต้องแจ้งรายการสินค้าและจำนวน มาให้เซลล์ที่ดูแลรับทราบก่อนทุกครั้ง

4.      สินค้าที่จะส่งคืนต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ คือ อุปกรณ์ภายในครบ ตัวสินค้าไม่มีรอย และแพ็คเกจต้องอยู่ในสภาพดี